З 21 грудня за номером 0-800-300-122 починає свою роботу гаряча лінія каналів «Футбол 1»/«Футбол 2» з питань підключення та якості ретрансляції каналів провайдерами. Головна мета забезпечити ефективну комунікацію з глядачами і продовжити вдосконалювати якість показу каналів у всіх містах України.

У першу чергу, оператори гарячої лінії здійснюватимуть інформаційну підтримку глядачів і проводити консультацію з питань підключення каналів «Футбол 1»/«Футбол 2». Зателефонувавши за номером 0-800-300-122, кожен зможе дізнатися, як підключити улюблені канали у своєму місті, і що робити, якщо вони раптом зникли.

Крім того, співробітники гарячої лінії будуть приділяти окрему увагу коментарям, що стосуються якості сигналу каналів «Футбол 1»/«Футбол 2» в різних точках України. Оператори гарячої лінії будуть постійно перебувати на зв'язку з провайдерами і контролювати якість ретрансляції, щоб кожен глядач, незалежно від його місцезнаходження, міг насолоджуватися найвищим рівнем показу.

Дзвінки на гарячу лінію каналів «Футбол 1»/«Футбол 2» 0-800-300-122 зі всіх номерів стаціонарних і мобільних мереж операторів зв'язку України безкоштовні. Оператори кол-центру працюють 7 днів на тиждень з 9:00 до 21:00, а в дні єврокубкових матчів — до 23:00.